[工作心得]職場上的誠實

 職場上的誠實

不少主管、企業主都會說著"希望大家有事都可以說出來，無論是建議或批評"，但是聽得下去的有幾人呢？其中緣由大概有幾個關鍵因素吧。以下整理我個人短短十年來的經驗挺會到的一些因素：

一、自我保護：

說實話往往會帶有一些殺傷力，而這些殺傷力到底是提升還是貶低，又得要看接收者的心理素質而定，然而一般人通常都不會喜歡接受這樣的殺傷力，因此下對上回報事情時就會漸漸地轉向為"報喜不報憂"，但這樣會導致主管或企業主在判斷事情時暴露在一個極度不確定的環境之下而不自知，因此可能會出現一些錯誤判斷以及任務規劃，導致於組織或者是團隊的惡性循環。

二、自信與勇敢：

在台灣教教育訓練一般都會有句名言【使命必達】而這個"使命"在基層員工眼裡還需要去判斷他是對是錯嗎？因該都是直接說主管要甚麼給甚麼，結果出來是不好的再來互相推責吧！聽上去很弔詭吧！怎麼跟一般我們常見的【當責力】剛好相反呢！其實這就是一個很神奇的潛規則，因為在不正確資訊下產生的不正確的決策，為執行者的人又不會去進行任務的分析與研究，只知道完成任務，那就會出現這樣的反應。有自信去分析出問題，又有幾分勇氣去回饋主管決策有誤，這可以說是賭上職場生涯的一個行為。

三、過於專精：

在基層作業人員，往往都會需要專精於自己職位的本質學能，而忽略了自己職位因該把關的產出是甚麼，如同使命必達的觀念一樣，我只要能產出你現階段認為可以用的結果，就判定過關，以後出現狀況時就是以後接手的人的事情了，雖然看似沒有錯，但這也是對自己的產出不再負責的一種作法。

以上幾點是個人經驗紀錄，最主要的因素因該是工業訓練跟管理訓練的差異吧！不少技術專長的人得以成長成主管，但卻沒有管理的觀念，只是用工業管理的傳統思維進行管理，導致於過多的規則與懲處，畢竟管理生產是固定的，管理人事並不固定，不可用相同的想法與觀念去執行，否則或出現"國王的新衣"般的窘境。雖然可以勇敢不畏權威說出實話的人，在職場上因該都是傷痕累累了吧！